受講生の皆さんから寄せられた中からよくある質問をご紹介します。 ご質問の前にご確認ください。
受講生専用ページの講座パスワードがわからず、新規登録ができません。
教材発送時に受講生IDとともにお送りしています。▼詳しく
パスワードは教材発送時に受講生IDとともにお送りしています。万が一、パスワードを紛失された場合には、四谷学院通信講座事務局【045-321-6981（受付時間10：00-18：00土日祝をのぞく）】までご連絡ください。お名前と受講生IDを確認させていただき、パスワードをお伝えさせていただきます。
受講生専用ページでできることは何ですか？
資格試験や法改正など最新の情報をお伝えしています。▼詳しく
受講生専用ページでは、資格試験や法改訂など最新の情報をお伝えします。そのほか、学習の質問や相談、住所や電話番号などの受講生情報の変更や追加申込なども行えます。
質問のメールをおくりたいのですが。
受講生専用ページにログイン後、専用メールフォームをご利用ください。▼詳しく
学習内容に関するご質問のほか、学習相談、各種手続きも受講生専用ページからお問い合わせいただけます。もちろんメールのほか、FAX、郵送でもお問い合わせ下さい。
＜送付先＞受講生専用FAXダイヤル 045-321-6981 （24時間受付）
〒220-0023神奈川県横浜市西区平沼1-37-19四谷学院ビル 受講サポート課
※講座名を明記してください
質問に対する回答はいつごろ返ってきますか？
回答まで3日～1週間程度お時間を頂いております。▼詳しく
なお、各種手続きに関するご質問は、お電話でも承ります。
携帯電話・PHS等から利用できますか？
申し訳ございません。現在はパソコンからの登録のみとなっています。▼詳しく
ご登録後は、モバイル用質問フォームよりご質問いただけます。
新規登録をしましたが、確認メールが届きません。
登録時にメールアドレスが間違って入力された可能性があります。▼詳しく
その場合再登録が出来ませんので、事務局までご連絡ください。
事務局：
受講生専用ダイヤル045-321-6981（受付時間10：00-18：00土日祝をのぞく）
事務局：
受講生専用ダイヤル045-321-6981（受付時間10：00-18：00土日祝をのぞく）
受講生専用ページはいつまで利用できますか？
受講期限日から一定期間を経過するとご利用できなくなります。
新規登録済みですが、パスワードを忘れてしまいました。
パスワードを再発行いたします。▼詳しく
四谷学院通信講座事務局【045-321-6981（受付時間10：00-18：00土日祝をのぞく）】までご連絡ください。お名前と受講生IDを確認させていただき、パスワードを再発行いたします。
住所、電話番号、メールアドレス等が変更になりました。どうやってお知らせしたらいいでしょうか？
受講生専用ページの専用フォーム「住所等の変更」よりお知らせください。▼詳しく
受講生専用ページの専用フォーム「住所等の変更」よりお知らせください。手続完了後、確認のメールをお送りします。
講座を再受講しています。新規登録をすると「すでに登録済みです」と表示がされますが、ログインできません。
前回の登録データが残っている可能性があります。▼詳しく
その場合再登録が出来ませんので、事務局までご連絡ください。
事務局：
受講生専用ダイヤル045-321-6981（受付時間10：00-18：00土日祝をのぞく）
事務局：
受講生専用ダイヤル045-321-6981（受付時間10：00-18：00土日祝をのぞく）
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